sábado, 8 de diciembre de 2007

Satisfacción a todo precio.

Uno puede hacer todo lo que dicen los manuales de procedimientos y ser profesional.
Pero para quedar realmente plasmado en la retina del huésped, hay que exceder sus expectativas.
Hay que hacer lo que sea por complacerlo, por difícil, complejo o inusual que sea.
Tomen clases con los maestros:

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